Σε περίπτωση που θέλετε να προχωρήσετε στην επιστροφή κάποιου είδους που έχετε αγοράσει από εμάς, θα πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:

· Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 10 ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής να μας δηλώσετε την πρόθεση επιστροφής και αν επιθυμείτε αντικατάσταση σε κάποιο είδος, ή επιστροφή των χρημάτων σας.

· Παρακαλούμε να συσκευάσετε τα είδη προς επιστροφή όπως τα παραλάβατε, με όλα τα απαραίτητα συνοδευτικά έγγραφα (όπου αυτό είναι εφικτό). Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη γίνει δεκτή η επιστροφή.

· Σε περίπτωση επιστροφής λόγω δικού μας λάθους (λάθος είδος διαφορετικό από αυτό που είχατε επιλέξει, ελαττωματικό ή χαλασμένο εμπόρευμα), το κόστος επιστροφής & αντικατάστασης είναι αποκλειστικά δική μας υποχρέωσης και δεν θα επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα. Θα συνεννοηθούμε μαζί σας για την ταχύτερη διαδικασία αντικατάστασης. Αν δεν επιθυμείτε αντικατάσταση, η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, αμέσως μετά την παραλαβή από εμάς των ειδών προς επιστροφή.

· Σε περίπτωση επιστροφής λόγω δικού σας λάθους (πχ λάθος μέγεθος, χρώμα, ποσότητα, τύπος κλπ), η επιστροφή γίνεται δεκτή όμως τα έξοδα επιστροφής και αποστολής νέων ειδών (αν υπάρξει αντικατάσταση) επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς.

– Σε ότι έχει να κάνει με τα προς επιστροφή είδη, μπορείτε να μας τα επιστρέψετε είτε με οποιαδήποτε courier της επιλογής σας, είτε με τη δική μας μεταφορική εταιρεία με επιβάρυνση 5,90 € / αποστολή.
– Έπειτα από την παραλαβή τους από εμάς και τη διαπίστωση της άριστης κατάστασης της συσκευασίας και των περιεχομένων, θα σας επιστρέψουμε την αξία των ειδών που επιστρέψατε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, συνυπολογίζοντας κ όποια επιβάρυνση προκύπτει σε ενδεχόμενη διατραπεζική συναλλαγή.
– Σε περίπτωση που επιθυμείτε αντικατάσταση, θα επιβαρυνθείτε εκ νέου με τα έξοδα αποστολής των ειδών προς αντικατάσταση.

· Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων:

Σε κάθε περίπτωση που θα χρειαστεί να σας επιστρέψουμε χρήματα, αυτή γίνεται είτε με κατάθεση σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, είτε με αντιλογισμό στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την πληρωμή σας (όποτε αυτό είναι εφικτό) .
– Έξοδα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία, επιβαρύνουν όποια πλευρά ευθύνεται για την επιστροφή.